0
0
1 мин.Сфера hospitality, включающая гостиничный бизнес, ресторанное дело и туризм, переживает интересные изменения на рынке труда. Быстрое развитие технологий и изменения в потребительских предпочтениях создают как вызовы, так и новые возможности для профессионалов в этой области.
Вызовы
- Недостаток квалифицированных кадров: С ростом бизнеса возрастает потребность в обученном персонале.
- Конкуренция: Большое количество заведений усложняет привлечением клиентов и удержанием талантов.
- Изменение потребностей клиентов: Пандемия и ее последствия заставили потребителей пересмотреть свои ожидания от сервисов.
Возможности
- Цифровизация: Внедрение технологий, таких как онлайн-бронирование и автоматизация процессов, повышает эффективность.
- Экологичность: Устойчивое развитие и внедрение «зеленых» практик становятся важными конкурентными преимуществами.
- Новые форматы услуг: Гибкие упаковки предложений и кросс-промоции позволяют расширять клиентскую базу.
Таким образом, рынок труда в сфере hospitality сталкивается с серьезными вызовами, но одновременно открывается множество возможностей для тех, кто готов адаптироваться и внедрять инновации.
