Понятие качества как экономической категории. Качество проекта и качество изготовления.

Качество – это неотъемлемая часть продукта, которая занимает важное значение  в предпринимательской деятельности. Не секрет, что для того чтобы компании «выжить» в конкурентной среде, необходимо производить качественный товар. Потребитель предпочтительнее отнесется к товару высокого качества. Управление качеством в сегодняшней предприним. деятельности – это ключ к успеху.

Качество – многосложное понятие, и его обеспечение требует объединения научных сил: от творчества и потенциала до практического опыта специалистов разных областей.

Проблема качества при нынешней ситуации в России важна и должна быть решена совместными силами гос-ва, федер. Органами управления, руководителями предприятий,  инспекторами, рабочими и т.д.

Понятие «кач-во» формировалось под воздействием историко-производственных обстоятельств. Это обусловлено  тем, что каждое общественное производство требовало своё объективное требование к качеству продукции. На первых парах крупного промышленного производства проверка кач-ва  предполагала определение точности и прочности. Повышение сложности изделий привело  к увеличению  числа оцениваемых параметров и свойств. Центр тяжести смечтился к комплексной проверке функциональных возможностей изделий.

В условиях массового производства кач-во рассматривается не с позиции отдельного экземпляра, а с позиции стандарта кач-ва всех производных в производстве изделий.

С развитием научно-технического продукта, следствием которого стала автоматизация производства, появились автоматические устройства для управления сложным оборудованием и др. системами. Т.О. понятие качество постоянно совершенствуется  и уточняется.

Кач-во может рассматриваться с трех точек зрения:

– философская;

– научно-техническая;

– товароведческая.

Когда говорят о нашем восприятии кач-ва,  подразумевают уровень кач-ва и сравнивают свойства или характеристики, взятые за эталон. За эталон принимаются свойства отвечающие требованиям потребителя или образца. Качественной считают ту продукцию, кот. соответствует условиям потребления.

В производственной практике часто под некачественной продукцией понимают ту, которая не соответствует НТД( нормативно-технической документации). Работа по снижению брака сводится собственно к снижению брака, однако это является заблуждением.

В международной практике есть мнение, если потребитель считает продукцию некачественной, то она является некачественной, даже если соответствует НТД.

Качество продукции является результирующей величиной кач-ва  проекта и кач-ва изготовления.

Потери от низкого кач-ва, %

Страна	Качество проекта	Качество изготовления
США	85	15
Япония	95	5
Россия	70	30