Исследование трудовых процессов и затрат рабочего времени

Большинство задач, связанных с проектированием организации труда и его нормированием, решается на основе информации полученной в результате исследования трудовых процессов.

Они проводятся для определения структуры операции и затрат рабочего времени; выявления причин невыполнения норм, нерациональных затрат рабочего времени; рационализации приемов и методов труда.

Методы исследования трудовых процессов классифицируются по ряду признаков: цели исследования, количеству наблюдаемых объектов, способу проведения наблюдений и других.

В зависимости от  цели исследования выделяют следующие методы: хронометраж, фотография и самофотография рабочего дня.

ХРОНОМЕТРАЖ – это вид наблюдений, при котором изучаются циклически повторяющиеся элементы операции  при изготовлении каждой единицы продукции.

Цель:

– установление норм времени и получение данных для разработки нормативов по труду;

– проверка качества действующих норм;

– выявление причин  невыполнения норм отдельными работниками;

– совершенствование организации трудового процесса на рабочем месте.

Различают три способа проведения хронометража:

1. Непрерывный – когда замеряются все элементы оперативного времени, циклически повторяющиеся в определенном порядке.

2. Выборочный – когда замеряются отдельные элементы операции независимо от последовательности их выполнения.

3. Цикловой – когда исследуются операции, имеющие малую продолжительность. При этом несколько элементов объединяются в группы

Например: при изучении элементов а, б, с, д, составлены группы, объединяющие три элемента:

а+б+с = Т₁ д+а+б = Т₂ с+д+а = Т₃ б+с+д= Т₄

По каждой группе элементов проводятся замеры: Т₁ =4с., Т₂ =5с. Т₃ =7с., Т₄ =6с.

Затем эти величины суммируются: Т₁ +Т₂ +Т₃ +Т₄ = 3а +3б+3с+3д и определяется продолжительность исследуемых элементов, как среднеарифметическое  t_эл. = (4+5+7+6)/ 3 = 7,33с.

Обработка хронометражных данных состоит в :

– исключении из хроноряда ошибочных наблюдений;

– проверке качества хроноряда  путем вычисления коэффициента устойчивости по формуле К_уст. = Т_мах / Т_мин. .

Хроноряд считается устойчивым, если  этот коэффициент меньше или равен максимально допустимому значению. Максимально  допустимые величины коэффициента устойчивости разработаны  и рекомендованы к применению НИИ труда;

– рассчете  средней величины продолжительности операции или её отдельного элемента при условии устойчивого хроноряда.

Анализ данных хронометража заканчивается утверждением  расчетной нормы времени на операцию, либо разработкой предложений для отдела главного технолога по изменению её содержания и структуры.

Фотография рабочего дня (ФРД) применяется для установления структуры  затрат на протяжении рабочего дня или его определенной части.

Существует два вида  фотографирования рабочего дня – выполняемое самим рабочим (самофотография)  и нормировщиком, мастером или технологом.

С точки зрения целевой установки ФРД может быть индивидуальной, бригадной, групповой, маршрутной.

Процесс ФРД состоит из 3-ёх частей: подготовка к наблюдению, непосредственно наблюдение, обработка и анализ данных.