Реинжиниринг бизнеса – новое направление в планировании

Переход российской экономики   от административной системы хозяйствования  к рынку объективно вызывает необходимость реформирования финансово –  хозяйственной деятельности предприятий.

Одним из эффективных подходов к реструктуризации предприятия является реинжиниринг бизнес – процессов на основе современных информационных технологий.

Реинжиниринг  – это специальный вид менеджмента, обеспечивающий адаптацию предприятия к быстро изменяющимся условиям внешней среды.

М.Хаммер и Дж.Чампи определяют реинжиниринг как «фундаментальное переосмысление  и радикальное перепроектирование бизнес – процессов для достижения коренных изменений в организации».

Он ориентирован на реализацию принципов сквозного управления производством (системный подход к управлению) для наилучшего удовлетворения запросов потребителей

Целями РБП является системная реструктуризация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная на упрощение организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования ограниченных ресурсов, сокращение сроков реализации продукции, повышение качества продукции и уровня послепродажного сервиса.

Реинжиниринг бизнес –процессов наиболее эффективен для предприятий, для которых характерны следующие особенности:

♦ диверсификация товаров и услуг (ориентация на различные сегменты рынка);

♦ работа по индивидуальным заказам, что требует высокого уровня адаптации бизнес – процессов к потребностям клиента;

♦ внедрение новых инновационных проектов;

♦ многообразие корпоративных связей с партнерами;

♦ нерациональность организационной структуры управления, вызывающая дублирование операций бизнес – процесса.

Отличительные признаки и критерии успешного реинжиниринга определяются задачами управления:

1. Главным отличительным признаком является радикальность преобразований и высокая степень новизны на всех стадиях бизнес – процесса.

2. Необходимость  стратегического планирования направленного на создание радикальных новшеств.

3. Высокая неопределенность факторов внутренней и внешней среды.

4. Определяющее влияние временного фактора на получаемые результаты деятельности.

5.  Высокая степень риска из –за  сложности и  противоречивости  рыночной среды.

Успешность реинжиниринга проявляется в повышении важнейших показателей деятельности предприятия:   качества продукции,  финансовой  и деловой активности, прибыли и рентабельности; конкурентоспособности продукции и предприятия, уровня спроса на производимую продукцию.

Реформирование финансово – хозяйственной деятельности предприятий означает «изменение принципов действия предприятий, нацеленное на реструктуризацию».

Реструктуризация – это изменение принципа  распределения и использования ресурсов на предприятии, позволяющее  решать следующие задачи:

– обеспечить стратегическое планирование деятельности предприятия, позволяющее получить ответы на вопросы – что производить, сколько и для кого. Для успешной реструктуризации требуется проведение постоянного мониторинга рынка, анализа возможностей предприятия и факторов внешней среды;

– осуществлять процессный подход к управлению предприятием, что позволит более эффективно использовать ресурсы, обеспечивая получение запланированных результатов;

– реализовывать управление знаниями на всех этапах реструктуризации, обеспечивающее выбор адекватных проектных решений. По словам  П.Друкера, «только за счет знаний организация может создать продукт, который будет иметь ценность на рынке».